債権回収を始めるうえで内容証明を送るタイミングは非常に重要で、その後の交渉や債務者との関係、回収額という結果にも大きく影響する可能性があります。
できれば電話や訪問の際に口頭での請求で支払に応じてくれれば良いのですが、それがダメだった時に内容証明郵便の送付という流れになります。
内容証明を送るということは債務者相手に債権回収を行いますという証拠を残し債務者側にプレッシャーを与えるものであり文面の内容、事前の調査、送付する日時、今後の債務者との関係の問題解決などベストな状態を作ってからの内容証明送付が良いでしょう。
内容証明郵便（内容証明）とは公的な機関である郵政事業会社が郵便を送ったことを証明してくれるもので、送った人、送った日、送った内容も証明されます。その効果は債権者債務者ともに大きく、裁判の判決にも大きく左右します。
しかし内容証明に不備や債権内容に間違いがあると逆に債権者は大きな不利になってしまいますので内容証明は重要な文書としてとらえ関連する法律や債権内容のチェックは確実に行うことが大事になってきます。そうなると法律家に作成を依頼することが最善と言えるでしょう。債権回収の「武器」が諸刃の剣であってはいけません。
内容証明にはもう一つ重要なことがあります。債権回収をスムーズに進めるための目的よりその先の裁判に備えての証拠残しの目的の方が大きいのです。内容証明を送ったにも関わらず債務を果たされなくても無視されていても効果は発揮されているのです。